ed køb af varer fra hjemmesiden, gælder nedenstående forretningsbetingelser for alle leverancer:
Levering
Jeg har en leveringstid på 1-3 hverdage fra betalingen er modtaget, men jeg gør hvad jeg kan for at ekspedere og afsende ordren hurtigst muligt. Forsendelse af varen sker via Post Danmark. Der er gratis forsendelse i Danmark. Levering af smykker anses for sket, når du har modtaget dem.
Betaling
Beløbet som fremgår af hver vare indsættes på min konto hos Danske Bank, reg.nr. 4280 ogkonto nr.: 3199043323 eller du kan betale med Pay Pal.
Husk at skrive dit navn og adresse, så det figurerer på indbetalingen i min bank. Varen afsendes så snart jeg har modtaget beløbet.
Du er velkommen til at sende en mail om din bestilling, så holder jeg øje med den. Alle priser er inkl. moms.
Fortrydelsesret
Der ydes 14 dages fuld fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Af hensyn til tilbagebetaling skal du oplyse navn og adresse og din banks navn med et bankreg.- og konto nummer, hvortil varebeløbet skal indbetales.
Er du ikke tilfreds med varen, er du velkommen til at ringe, skrive eller komme forbi!
Fortrolighed
ann wei design behandler dine informationer fortroligt og videregiver ikke e-mail adresser, adresser og andre oplysninger til tredje part.
Produktgaranti
Der ydes i henhold til købeloven 2 års garanti på produktionsfejl. Der skelnes mellem produktionsfejl, skader og almindelig slitage. Garantien gælder produktionsfejl, men ikke almindelig slitage og skader.
Du er altid velkommen til at ringe og skrive til mig ved spørgsmål!
Behandling af persondata
Smykkefirmaet ann wei design´s behandling af dine persondata sker under iagttagelse af persondataloven.
ann wei design består af smykkedesigner Annette Weinold som også er data ansvarlig for håndteringen af personlige oplysninger. Jeg overholder de gældende bestemmelser i markedsføringsloven og persondataloven.
Håndtering, opbevaring og sletning af persondata i forbindelse med køb
I forbindelse med køb af et af mine produkter i webbutikken www.annweidesign.com opgiver du dit navn, adresse og e-mail adresse og disse oplysninger benyttes kun af ann wei design til at opfylde din (kundens) bestilling vedr. ordrebekræftelse og levering.
Jeg videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre og oplysningerne opbevares fortroligt og sikker hos mig online i WordPress som er hostet hos Siteground.com – deres privat politik kan læses HER.
Oplysninger vedrørende din (kundens) bestilling opbevares i 2 år og jeg kontakter dig inden udløb om du ønsker at fortsætte at stå i mit kundeliste. De slettes derefter af mig som dataansvarlig. Jeg checker hver måned udløbne kunder. Opbevaringen sker for at sikre korrekt håndtering af eventuelle reklamationer. Oplysningerne kan til enhver tid slettes, hvis du beder om det.
Håndtering, opbevaring og sletning af persondata nyhedsbreve
Du bliver spurgt om du vil modtage tilbud som kunde 4 gange om året eller være på mit nyhedsbrev. Du melder dig selv på en af listerne ved at opgive navn og e-mail adresse på særskilt formular. Jeg sætter dig ikke automatisk på kunde/nyhedsbrevslister uden din bekræftelse. Du kan til enhver tid slette din deltagelse på min kundeliste eller nyhedsbrev ved at klikke i bunden af mit nyhedsbrev eller skrive til mig på annette@annweidesign.com
Jeg håndterer nyhedsbrevslæsere hos Mailchimp.com som er databehandler for ann wei design. Deres regler for opbevaring af data kan læses HER (Mailchimp’s Privacy Policy) og jeg har underskrevet aftale med dem om, at dette overholdes.
Hvis du har spørgsmål til min behandling af dine personlige oplysninger, så er du altid velkommen til at kontakte mig på annette@annweidesign.com – samme sted kan du rette henvendelse, hvis du gerne vil have dine oplysninger slettet.
